niersal™  oicial serice site in Egt
®Call Cstomer erice مركز صيانة يونيفرسال
tel hone nmer : 01004045120
Eer a rom 9AM o 9PM

elcome,, let’s start








اين تجد مراكز توكيل-صيانة-يونيفرسالcom

القاهرة – الاسكندرية – المنصورة – الشرقية – البحيرة – الجيزة – القليوبية – المنوفية – بنها – طوخ – طلخا – الساحل الشمالي – مرسى مطروح – دمنهور – كفر الدوار – كفر الزيات – المحمودية – رشيد – كفر الشيخ – الزقازيق – دسوق – سيدي سالم – الغربية – طنطا – المحلة الكبرى – دمياط – الدقهلية – اسيوط – سوهاج – المنيا – بني سويف – الفيوم – البحر الاحمر – شرم الشيخ – الغردقة – بورسعيد – الاسماعيلية – السويس – مدينة نصر – حلوان

شكرا لاختيارنا ونعدكم بالافضل قسم صيانة وخدمة العملاء خبراء صيانة يونيفرسال


























ليه تختار خدماتنا ؟

ببساطة بسبب الخبرة والاختصاص فنحن في مجال الصيانة منذ ما يقرب من 10 سنوات في السوق المصري كذلك نحن نتعامل مع عملاؤنا بمبدأ الشفافية والصدق فيما يتعلق بموقعنا حيث قد اشرنا ان جميع المواقع والارقام التي تجدها في بحثك في الويب جميعها مراكز خاصة وليست لها علاقة بالشركة الام












قطع الغيار والضمان

نوفر جميع قطع الغيار اللازمة لجميع الموديلات وبعد تركيب قطع الجديدة واستبدال التالفة يحص العميل منا على فاتورة بمبلغ الصيانة وقطع الغيار مرفق بها ضمان معتمد منا وكذلك شروط الضمان 





صيانة تكييفات فقط ؟

بالطبع لا برغم ان موقعنا هذا مختص باصلاح اعطال الغسالة الا اننا نقوم بصيانة جميع الاجهزة المنزلية ونوفر كذلك جميع قطع غيارها وكلها اقسام من شركتنا ومراكزنا





مراكز الخدمة والصيانة

نوفر خدمة الصيانة لجميع محافظات واقاليم ومدن مصر طوال ايام الاسبوع اتصل بنا يصلك افضل مهندس صيانة مختص من خلال اقرب مركز خدمة وتوكيل في محافظتك والصيانة منزلية ولا يستلزم نقل الجهاز من المنزل الا في حالات نادرة او اعطال كبيرة



اتصل بنا

اتصل الآن يصلك فريق صيانة شركة يونيفرسال و يقوم فوراً بتحديد الأعطال و استبدال قطع الجهاز التالفة بأخري أصلية مع تجديد ضمان الجهاز لمدة عام كامل بعد الصيانة تأكد من حصولك علي نسبة الخصم المحددة في الموقع

احترس من التعرض للنصب و الإحتيال

عندما تبحث في جوجل عن كلمة صيانة شركة يونيفرسال تجد هناك في النتائج الأولي العديد المواقع التي تدعي أنهم وكلاء لنا فاحترس من النصب و الإحتيال فأنت لا تعرض جهازك للتلف فحسب بل إنك تعرض أسرتك للخطر حيث أنهم يقومون بوضع قطع غيار مغشوشة و ليس بها أي معايير أمان











التطورات التى قامت بها شركة يونيفرسال

[cation i=”attachment_22″ align=”alignlet” ith=”250″]صيانة تكييفات شركة يونيفرسال صيانة تكييفات شركة يونيفرسال[/cation]

يعد ما قامت به شركة يونيفرسال من تطوير يشهده لها على مر العصور ، حيث قامت شركة يونيفرسال بأحداث طفره صناعية كبيرة على مستوى العالم وهذا ما اكده كل عملاء يونيفرسال  ومستخدمين اجهزة يونيفرسال ومن اهم ما حرص توكيل يونيفرسال على توفيره واعداده بالشكل الملائم لعملاء يونيفرسال المتميزين ، هو اعداد اجهزة قوية تتحمل ما تتعرض له اثناء فترة استخداهما من اى صدمات قد تتعرض لها

فمن اكثر ما كان يعانى منه عملاء يونيفرسال واشكتى منه خدمة عملاء يونيفرسال وتوافدت عليه التقارير الى شركة يونيفرسال هو:

* حدوث الشقوق والكسور على الغلاف الخارجى للجهاز

ان اكثر ما كان يعانيه عملاء يونيفرسال فى استخدامهم لاى جهاز من اجهزة يونيفرسال فى حياتهم هى تلك الشقوق والتصدعات والكسور الموجودة فى جوانب اجهزة يونيفرسال على اغلفتها الخارجية وهذا مما كان يضيق عليهم ويجعل من شكل اجهزة يونيفرسال لا يليق بعميل يونيفرسال ولا استخدامه لاجهزه يونيفرسال مهما كان جديدا ، فحدوث اى صدمه فيه ووجود هذا الشكل قد يجعل جهاز يونيفرسال بدون قيمة ، مما كان يؤثر بشكل سلبي على أجهزة يونيفرسال 

ومن اكثر الاشياء التى قد تتأثر بشكل سلبي بسسب هذا التعرض للصدمات هى:

* تأثير التعرض للصدمات على الدوائرالالكترونية واللوحات الكهربائيه

تعرض اجهزة يونيفرسال المنزليه كثيرا للصدمات من الاشياء ذات الخطورة البالغة التى قد لا يدركها عامة الناس من عملاء يونيفرسال ولا يتفادو من ذلك الخطر الذى قد يصيب اجهزة يونيفرسال وهو تأثير قوة الصدمة على الدوائر الالكترونية واللوحات الكهربائية الموجوده داخل اجهزة يونيفرسال والمصنوعة بطريقة دقيقة جدا قد لا تراها العين المجرده ، وحدوث تلك الصدمات المتكررة قد يؤثر فى هذه اللوحات الدقيقة ويقوم بتمزيقها مما يؤدى الى اعطال أجهزه يونيفرسال دون علم من عامة الناس التى قد لا تدرك خطورة ذلك الامر

* تاثير التعرض للصدمات على قوة الجهاز وكفاءته

مما يؤثر اشد التاثير السلبي على قوة اجهزة يونيفرسال ويقلل من قدرته وقوته ويجعله اكثر عرضه لحدوث الكثير والكثير من اعطال يونيفرسال ، سواء اعطال يونيفرسال الخارجية او اعطال يونيفرسال الداخلية هى تلك الصدمات المتكرره التى قد تؤدى بدورها الى اتلاف الكثير من الاشياء وتؤثر على قوة واداء اجهزة يونيفرسال  من الناحية الداخلية، ومن الناحية الخارجية تؤثر على المظهره العام لمنتجات شركة يونيفرسال فى مصر

*تقديم نصيحة توكيل يونيفرسال لعملائه

لحل مشكلة الكسور والشقوق على الغلاف الخارجى لاجهزة يونيفرسال من اثر الصدمات عند ورود تلك المشكلة التى وردت من عملاء يونيفرسال ومنها الى خدمة عملاء يونيفرسال  مقدمه الى توكيل يونيفرسال ، قامت شركة يونيفرسال بعمل اكثر ما يمكن التوصل اليه من استخدام احدث الاساليب المتطورة واستيراد احدث واقوى ادوات الصناعة من الدول الصناعية الخارجية لتعمل وبشكل شاق على جعل اجهزة يونيفرسال ذات غلاف قوى جدا ومتين مما يجعله يتحمل كل  مايتعرض له من صدمات دون حدوث اى من انواع الشقوق والكسور فى  اجهزة يونيفرسال ، فعملت على جعله ذات معدن قوى من الداخل ومن الخارج وذلك بناء على طلب تعدد من الكثير من عملاء يونيفرسال المستخدمين لاجهزة يونيفرسال 

اجهزة يونيفرسال فى الدول العربية وفى جمهورية مصر العبية بصفه خاصه

* حل مشكلة التعرض للصدمات وتأثيرها على الدوائر الالكترونية واللوحات الكربائية

قدمت شركة يونيفرسال كافة الحلول والمساعدات حيث قامت شركة يونيفرسال  ومن لديهم توكيل يونيفرسال فى مصر والدول العربية بتقديم كافة النصائح والتعليمات اللازمة لعملاء يونيفرسال  المستخدمين لاجهزة يونيفرسال  لتساعدهم فى حل تلك الازمة من جعل تلك الدوائر الالكترونية واللوحات الكربائية الدقيقة لا يحدث لها اى تاثير عند التعرض لاشد واقوى الصدمات

* حل مشكلة تأثير الصدمات على قوة الجهاز وادائه

قامت شركة يونيفرسال بدورها الفعال للقضاء على مشكلات اعطال يونيفرسال  ومساعدة عملاء يونيفرسال والتعاون معهم فى تقديم كافة نصائح يونيفرسال  وارسال خدمة عملاء يونيفرسال الى من يتعرض الى هذه المشكلة للمساعده فى اى مكان وايضا التواصل معهم عن طريق اتصل بنا صيانة يونيفرسال الذى وفرته شركة يونيفرسال لعملاء يونيفرسال  ليتم التواصل معهم بشكل مستمر للتعاون معهم ولتقديم كافة نصائح يونيفرسال  المعتمده من  توكيل يونيفرسال التى يحتاجون اليها ولمعرفة ما يجب فعله اثناء استخدام اجهزة يونيفرسال للوصول بهم الى افضل سبل الراحه والحصول على استخدام امن لاجهزة يونيفرسال 

[cation i=”attachment_12″ align=”aligncenter” ith=”1344″]توكيل صيانة تكييفات يونيفرسال توكيل صيانة تكييفات يونيفرسال[/cation]

الصيانة الدورية لاجهزة يونيفرسال

يعد عدم المحافظه على القيام بصيانة دورية لاجهزة يونيفرسال من اكثر المشاكل التى قد تواجه عملاء يونيفرسال فى استخدامهم لاجهزة يونيفرسال وهذا ما اكدته كاقة التقارير الوارده إلى توكيل يونيفرسال من خلال خدمة عملاء يونيفرسال المتواجدون داخل جمهورية مصر العربية وخارجها من الدول العربية التى بها توكيل يونيفرسال من شركة يونيفرسال ومن اكثر المشاكل التى قد تواجه عملاء شركة يونيفرسال فى حالة عدم القيام بصيانة دورية

1-قد تحدث اعطال فى الدوائر الالكترونية

حيث أن عدم القيام بصيانة يونيفرسال الدورية على اجهزة يونيفرسال لفترات طويلة المدي قد تؤدي الى وجود الكثير من اعطال يونيفرسال داخل الدوائر الالكترونية والاسلاك الكهريائية الموجودة بداخل اجهزة يونيفرسال والتى تقوم بدورها على تشغيل الجهاز بشكل جيد، وتعطيل تلك الدوائر الالكترونية والكهربائية مما يؤثر سلبا على قوة جهاز يونيفرسال وكفائته وهذا العطل يتكرر كثيرا فى اجهزة يونيفرسال فى مصر بالاخص بسبب عدم ثبات التيار الكهربى الذى من الممكن ان ياتى عاليا فجائه فيكون سبب فى ظهور اعطال يونيفرسال فى الدوائر الكهربائيه

2-عدم القيام باستشارة المتخصصين من خدمة عملاء يونيفرسال

[cation i=”attachment_21″ align=”alignlet” ith=”250″]مركز صيانة شركة يونيفرسال مركز صيانة شركة يونيفرسال[/cation]

جيث ان من اكثر الاخطاء الشائعه التى قد يواجهها مستخدمي اجهزة يونيفرسال هو عدم القيام باستشارة الاشخاص دوى الخبره قى خدمه عملاء يونيفرسال و المتخصصين فى صيانة يونيفرسال او عدم الاتصال بهم  واستشارتهم فى حالة جهاز يونيفرسال المنزلى والمتابعة الدورية فى صيانة جهاز يونيفرسال من فتره لاخرى ،فقامت شركة يونيفرسال بدورها فى تقديم كافة الحلول والتعليمات اللازمة لحل تلك الازمة التى توافدت عليها من خلال التقارير والشكاوى من عملاء يونيفرسال الى خدمة عملاء يونيفرسال ومنها الى توكيل يونيفرسال

ومن اهم ما قامت به شركة يونيفرسال:

1-تجاه حالة عدم المحافظة على الصيانة الدورية

قامت شركة يونيفرسال بدورها فى حل هذا الموضوع فقامت بتقديم كافة النصائح  اللازمة لعملاء يونيفرسال والتعليمات اللازمة لعملاء يونيفرسال والتواصل معهم من خلال اتصل بنا صيانة يونيفرسال لمعرفة حالة أجهزة يونيفرسال وكيفية المحافظة عليه وعلى فترات صيانة يونيفرسال اللازمة له ومن خلال خدمة عملاء يونيفرسال المتواجدون لدى عملاء يونيفرسال بشكل مستمر داخل جمهورية مصر العربية وخارجها وهذا مما حرصت عليه شركة يونيفرسال ان تقوم بتوفير خدمة العملاء لعملاء يونيفرسال المتميزين بوجه عام لمساعدتهم فى الحفاظ على أجهزة يونيفرسالمن التلف الذى قد يلحق بها

2-القيام باستشارة المتخصصين من خدمة عملاء يونيفرسال

ان من اهم الاشياء التى يجب المحافظة عليها واتباعها بشكل مستمر من عملاء يونيفرسال هو القيام باستشارة ذوى الخبرة فى صيانة يونيفرسال واصحاب المعرفة الواسعة من المتخصصين فى صيانة اجهزة يونيفرسال وهم خدمة عملاء يونيفرسال او الاتصال بهم على اتصل بنا صيانة يونيفرسال لمعرفة ما يجب فعله واستشارة خدمة عملاء يونيفرسال فى حل مشكلات اعطال يونيفرسالالتى قد تواجه عملاء يونيفرسال وتؤثر على اجهزة يونيفرسال المنزليه

&ns;

ان الصيانة الدورية على اجهزة يونيفرسال من حين لاخر تجعل اجهزة يونيفرسال تقوم بعملها بشكل افضل وقوه اعلى على الوجه الذى يلائم عملاء يونيفرسال المتميزون لذلك تسعى شركة يونيفرسال جاهده على استخدام احدث الوسائل والتكنولوجيا المتطورة مما يؤدى الى تحسين قوة جهاز يونيفرسال مهما كانت طريقة استخدامه ومهما طالت عليه الفترات من عدم تعرضه لصيانة يونيفرسال الدورية ، فقامت بدورها الفعال فى توفير اكبر عدد ممكن من خدمة عملاء يونيفرسال المتواجدون حول العالم الذين يعملون بشكل جاد على توفير افضل خدمه لعملاء يونيفرسالالمتواجدون حول العالم داخل مصر خاصة ليكونو متواجدون لدي اي عميل من عملاء شركة يونيفرسال او توكيل يونيفرسال أو مركز خدمه عملاء يونيفرسال فى اى استشاره لاي جهاز من اجهزة يونيفرسال ، كما قام توكيل يونيفرسال بعمله الشاق فى توفير خدمة الخط الساخن لدى عملاء يونيفرسال فى حالة حاجه اى عميل من عملاء يونيفرسال ان يقوم باستشارة متخصصين شركة يونيفرسال فى اى شئ يخص اجهزة يونيفرسال

[cation i=”attachment_27″ align=”aligncenter” ith=”1343″]مركز صيانة شركة يونيفرسال رقم صيانة تكييفات يونيفرسال[/cation]

الفروق بين صيانة يونيفرسال فى مصر وصيانة يونيفرسال فى الدول العربيه

خدمه عملاء يونيفرسال تختلف بين خدمه عملاء يونيفرسال فى مصر او توكيل يونيفرسال فى مصر وخدمه عملاء يونيفرسال او توكيل يونيفرسال فى الدول العربيه و ذللك الاختلاف ليس اختلاف كبير فالمصدر واحد هو شركه يونيفرسال فى بلد المنشأ و شركه يونيفرسال تقوم بالتعاقد مع صيانة يونيفرسال فى مصر او مكتب يونيفرسال او مركز خدمه عملاء يونيفرسال وتعطى لي الحق فى صيانة توكيل يونيفرسال فى مصر  وبالمثل فى الدول العربيه نجد شركه يونيفرسال تتعاقد مع احد الشركات وتعطى لها اسم صيانة يونيفرسال او توكيل يونيفرسال او خدمه عملاء يونيفرسال بحيث يكون

شروط التعاقد كالتالى :

1 – مستوى الخدمه فى مركز خدمه عملاء يونيفرسال :

مستوى الخدمه فى مركز خدمه عملاء يونيفرسال يتم تحديده من قبل شركة يونيفرسال راسا و شركة يونيفرسال لا ترضى باى مستوى من مستويات خدمه العملاء فعلى سبيل المثال الرد علىعميل يونيفرسال بكافه مستوياتة تكون عن طريق استخدام البروتوكول الامريكى وهو الاكثر صعوبه من البروتوكول الكندى الذى لا يقبل ان يقوم العميل باستخدام الفاظ اهانه على الاخلاق على العكس من البروتوكول الامريكى الذى يعطى العميل الحق فى استخدام اى الفاظ نابية او مسيئه بدون اى حق من خدمه العملاء فى الرد على العميل سوى بالاسكريبت الموضوع امام الموظف  لذا تطلب شركة يونيفرسال من مركز خدمه عملاء يونيفرسال فى الدول العربيه بما فيها مصر باستخدام البروتوكول الامريكى فى التعامل مع خدمه عملاء يونيفرسال , لذا نجد صيانة يونيفرسال او خدمه عملاء يونيفرسال او توكيل يونيفرسال فى مصر او الدول العربيه يتميز بالاحترافيه الشديده فى التعامل مع عملاء يونيفرسال بكافه مستوياتهم وطبقاتهم الاجتماعيه

2 – خدمه عملاء يونيفرسال فى المنزل :

خدمه تقدمها صيانة يونيفرسال فى مصر وتوكيل يونيفرسال فى القاهره وهده الخدمه تتميز بها مصر على وجه الخصوص حيث ان الكثافه السكانيه تساعد مركز توكيل يونيفرسال فى مصر على الوصول لكل عميل يونيفرسال بسهوله على عكس السعوديه مثلا حيث ان مدن السعوديه تكون متراميه الاطراف وتوجد صعوبه كبيره فى الوصول الى عميل يونيفرسال وتكون تكلفتة صيانة يونيفرسال عاليه جدا لذا فان توكيل يونيفرسال فى مصر يتميز بقدرته على تحقيق خدمه عملاء يونيفرسال فى المنزل بدون نقل اجهزه يونيفرسال

3 – قطع غيار يونيفرسال الاصليه :

يقوم مركز خدمه عملاء يونيفرسال فى مصر و صيانة يونيفرسال و توكيل يونيفرسال فى مصر والدول العربيه على السواء باستخدام قطع غيار يونيفرسال اصليه تماما دون منافس فى الصيانة بدون تبديل   حيث ان شركة يونيفرسال تقوم بامداد مراكز خدمه عملاء يونيفرسال فى مصر وتوكيل يونيفرسال فى مصر و صيانة يونيفرسال فى مصر والدول العربيه بقطع غيار يونيفرسالالاصليه تماما بحيث عندما يقوم توكيل يونيفرسال او خدمه عملاء يونيفرسال بعمل صيانة يونيفرسال لاى عميل من عملاء يونيفرسال فان الفنى يقوم باستبدال قطعه الغيار باخرى بديله تماما مما يرجع جهاز يونيفرسال لحالته الاصليه تماما

&ns;

وبناءا علية فقد بينا الفروق والاتفاقات بين مركز خدمه علماء يونيفرسال فى مصر و مركز خدمه عملاء يونيفرسال فى الدول العربيه ومن جهة اخرى قد بينا الفروق والاتفاقيات بين توكيل يونيفرسال فى مصر و توكيل يونيفرسال فى الدول العربيه واوضحنا سياستهم فى عمل صيانة يونيفرسال فى مصر و صيانة يونيفرسال فى الدول العربيه

&ns;

اماكن تواجد خدمة عملاء يونيفرسال فى مصر

توجد خدمة عملاء يونيفرسال فى مصر بشكل كبير جدا لان شركة يونيفرسال تسعى لان تكون الشركة رقم واحد فى انتاج الاجهزة المنزليه وتسعى لتقديم خدمات صيانة يونيفرسال  لمساعده عملاء يونيفرسال فى جميع انحاء جمهورية مصر العربيه على وجه السرعه بعد ان يقوم عميل يونيفرسال بالابلاغ عن العطل الذى ظهره فى جهاز يونيفرسال المنزلى فنجد فى مصر اماكن تواجد توكيل يونيفرسال 

تنقسم توكيلات يونيفرسال الى ثلاثة اقسام:

1- خدمة عملاء صيانة يونيفرسال فى شمال مصر والوجه البحري

[cation i=”attachment_25″ align=”aligncenter” ith=”1147″]تكييفات شركة يونيفرسال مصر تكييفات شركة يونيفرسال مصر[/cation]

وهناك تتميز خدمة عملاء يونيفرسال بخبرتها الكبيرة فى التعامل مع اعطال يونيفرسال الناتجه عن مناخ شمال مصر الرطب والملئ باليود الناشئ عن الاجواء الساحلية الخاصة بالبحر الابيض المتوسط واجواء الملوحه الناشئة عن التيارات الهوائية القادمة من الشمال من اعالي البحار لذالك قامت شركة يونيفرسال بتوفير متخصصين صيانة يونيفرسال لديهم قدره على مواجه اعطال يونيفرسال التى تظهره فى هذة المنطقه

2- خدمة عملاء صيانة يونيفرسال فى وسط مصر والوجه القبلي

وقد نوهت خدمة عملاء صيانة يونيفرسال من خلال التقارير التى وردت اليها من فريق صيانة يونيفرسال فى وسط مصر و الوجه القبلى على وجود كمية كبيرة من الغبار فى ذلك الاقليم مما يؤدى الى تكون طبقات عازلة على الدوائر الكهربائية بأوامر التشغيل باجهزة يونيفرسال وقامت خدمة عملاء يونيفرسال بدراسة كيفية التخلص منها والتعامل مع تلك الاجواء فقرر توكيل يونيفرسال فى مصر التنبيه على عملاء يونيفرسال  بعدم تعريض اجهزة يونيفرسال للاجواء التى توجد بها كمية عاليه من الغبار والقيام بتغطية الاجهزة وسد الفجوات التى يتسلل اليها الغبار بواسطة قطعه اسفنجية رقيقة حتى لا تقوم بسد التهوية بالمنافذ التى قامت شركة يونيفرسال بتنفيذها للحفاظ على اجهزة يونيفرسال

3- خدمة عملاء صيانة يونيفرسال فى الصحراء الغربية

وتتميز خدمة عملاء يونيفرسال فى هذا القطاع بسهولة التعامل مع صيانة يونيفرسال حيث ان ذلك القطاع يتميز بالجفاف الشديد وعدم وجود غبار التلوث ولكن الافضل من ذلك هو ما قامت به فروع توكيل يونيفرسال بالصحراء الغربية بالتنبيه على عملاء صيانة يونيفرسال بضرورة استخدام الطاقة الشمسية كطاقة بديلة عن الطاقة الكهربائية حيث ان تلك المناطق النائية لا تتوفر فيها خدمة ثبات التيار الكهربائي بصورة كاملة وقامت شركة يونيفرسال بتوزيع نشرات بها كافة التحذيرات على كافة فروع توكيل يونيفرسال فى مصر

طرق تلافى المشاكل الناتجه عن النقاط الثلاثه الوارد ذكرها سابقا

1-يجب اتخاذ جميع الاحتياطات والتعليمات التى يقدمها توكيل يونيفرسال فى المنشور الخاص به

قامت شركة يونيفرسال بوضع منشور يوضح طريقه استخدام اجهزة يونيفرسال مع كل جهاز يونيفرسال وهو خارج من مصنع يونيفرسال وقامت بالتنويه على عملاء يونيفرسال  بان يقراء كل تفاصيل هذا الكتيب حتى يقوم عملاء يونيفرسال باستخدام جهاز يونيفرسال بشكل صحيح ولكى يتجنبو أعطال يونيفرسال الكثيره التى تواجههم فى المستقبل

2-يجب الالتزام بتعليمات فريق عمل صيانة يونيفرسال والتعامل مع خدمة عملاء يونيفرسال والتعاون معهم

قامت شركة يونيفرسال بالتعاون مع صيانة يونيفرسال و توكيل يونيفرسال و مراكز خدمه عملاء يونيفرسال بتوفير فريق كامل من المتخصصين فى الرد على استفسارات عملاء يونيفرسال لكى يقومو باعطائهم التعليمات الازمه لاستخدام اجهزة يونيفرسال بشكل صحيح و كانت هذه خطوه جيده لانها جعلت عملاء يونيفرسال  يشعرون بالاهتمام من شركة يونيفرسال العالميه 

3- اتخاذ كافة الاحتياطات اللازمة من صيانة يونيفرسال فى المحافظة على اجهزة يونيفرسال من الاتربة والغبار وملوحة الجو والناخ المحيط

قامت صيانة يونيفرسال بعمل حمله على محطات التليفزيون هذه الحمله تهدف الى نشر كافه الاحتياطات التى يجب على عملاء يونيفرسال  اتخاذها وتنفيزها على اجهزة يونيفرسال المنزليه لكى يحافظو على الجهاز من التعرض للمشاكل التى اذا كبرت لا يمكن حلها الا من خلال  متخصصون صيانة يونيفرسال وهم متوفرين لدى توكيل يونيفرسال فقط لذالك وجب التنويه

[cation i=”attachment_26″ align=”aligncenter” ith=”1332″]خدمة عملاء توكيل يونيفرسال خدمة عملاء توكيل يونيفرسال[/cation]

وتهيب شركة يونيفرسال عملائها الكرام بضرورة الاتصال على الخط الساخنن لتوكيل يونيفرسال لمعرفة كافة التفاصيل والتحذيرات اللازمة و لان شركة يونيفرسال هى شركة عالميه قامت بعمل كل هذه النصائح لعملاء يونيفرسال الكرام لان رضاء عميل يونيفرسال والاهتمام بعميل يونيفرسال هو احد اهم الاهداف التى تسعى شركة يونيفرسال فى مصر الى تحقيقها على ارض الواقع

امان اجهزة يونيفرسال

تعد اجهزة يونيفرسال المنزليه من اهم سبل الراحه و ان الاجهزة المنزليه التى يستخدمها عملاء يونيفرسال فى المنزل يقع عليها دور كبير لذلك سعت خدمة عملاء يونيفرسال على توفير كافة الاجهزة المنزليه لعملاء يونيفرسال وتوفير اكبر عدد ممكن من خدمة عملاء يونيفرسال لعملاء يونيفرسال وحرصت شركة يونيفرسال على تقديم اقوى الاجهزة المنزليه واكثرها كفاءه واطولها عمرا وافضلها تحمل لما تتعرض له من ضغوط الاستخدام والعمل على كونها اقل حجما مما يجب وذلك من اجل ان تكون متميزة فى القوة والاستخدام والتحمل والحجم

ولكن هناك بعض الاخطاء التى قد تتعرض لها اجهزة يونيفرسال اثناء استخدامها وهذا ما حدده توكيل يونيفرسال من خلال التقارير الوارده اليه من خدمة العملاء مثل:

* التنظيف الخاطئ

1- استخدام المياه بطريقة خاطئه فى تنظيف الاجهزة المنزليه وبالاخص الاجهزة الكهربائية

قد يؤدى استخدام المياه بطريقة خاطئه فى حالة قيام عميل يونيفرسال بتنظيف الجهاز الى اتلاف جهاز يونيفرسال كأن تتسرب المياه داخل جهاز يونيفرسال ويصل الكثير من المياه الى الدوائر الالكترونية الموجوده داخل اجهزة يونيفرسال او لوحة الاسلاك الكهربائيه المصنوعه داخليا فى اجهزة يونيفرسال مما يؤثر اشد التأثير السلبي على عمل جهاز يونيفرسال فقد يؤدى تسرب المياه داخل تلك الاشياء الى تعطيل الدائره الكهربائيه لاجهزة يونيفرسال واتلافه بشكل  كامل

2- تراكم الكثير من الاتربه على اجهزة يونيفرسال وعدم القيام بتنظيفها

قد يتسسب عدم القيام بحملة نظافة دوريه على اجهزة يونيفرسال من وقت لاخر الى تراكم الغبار والاتربه على اجهزة يونيفرسال داخليا وخارجيا مما قد يؤثر على جهاز يونيفرسال سلبيا وهذا مما لا يعلمه العامة من عملاء يونيفرسال المستخدمين اجهزة يونيفرسال ،فأن تراكم الغبار والاتربة على الدوائر الالكترونيه واللوحات الكهربائيه والمصنوعه من الاسلاك الرقيقه الموجوده داخل جهاز يونيفرسال قد يؤدى هذا الى ظهور اعطال يونيفرسال وجعل اجهزة يونيفرسال غير قادره على القيام بعملها فى جعل اجهزة يونيفرسال تعمل بشكل منتظم واداء مرتفع

* عدم الحذر فى توصيل الاجهزة الكهربائية

فامت شركة يونيفرسال بالتنبيه على مشكله عدم الحذر فى توصيل الاجهزة الكهربائيه بالكهرباء يؤدى عدم حذر عميل يونيفرسال اثناء توصيله لاجهزة يونيفرسال بالمقبس الكهربائى الى وجود الكثير من المخاطر ومن اهم هذه المخاطر

1- نشوب الحرائق

فى حاله عدم توصيل الكهرباء بشكل صحيح فى اجهزه يونيفرسال قد يحدث الكثير من المخاطر داخل الدائره الكهربائيه وبالتالى يمكن ان يحدث حريق فى جهاز يونيفرسال الكهربائى وتللك الاخطاء تكون بسبب سواء استخدام عميل يونيفرسال فى توصيل الكهرباء بالمقبس

2- تعطل الجهاز بشكل كامل وفصل الطاقة الكهربائية عن المنزل

ان عدم حرص بعض الناس من عملاء يونيفرسال فى حاله قيامهم بتوصيل الجهاز بالمقبس الكهربائي قد يؤدى الى نشوب الحراءق فى حاله انقطاع السلك الموصل للكهرباء او توصيل جهاز يونيفرسال بمقبس كهربائى ضعيف قد يؤدى ايضا الى فصل الطاقه الكهربائية فى حاله التوصيل الخاطئ لذلك حرصت شركة يونيفرسال على تقديم المساعده لعملائها

ومن اهم ما قدمته شركة يونيفرسال بخصوص:

1- تنظيف الجهاز بستخدام المياه بطريقة خاطئه

قام  مركز خدمة عملاء يونيفرسال بتقديم النصائح المتعدده لعملاء يونيفرسال فى حالة قيامهم بعملية التنظيف لاجهزة يونيفرسال الكهربائيه عن طريق استخدام قوة الشفط او قوة طرد الهواء فى تنظيف جهاز يونيفرسال وذلك حرصا على سلامة الجهاز او استخدام المواد المنظفه الفعاله التى تقوم شركة يونيفرسال بذكرها داخل كتيب الاستخدام داخل الجهاز

2- تراكم الغبار والاتربه

حرصت شركة يونيفرسال على تقديم التعليمات اللازمة لعملاء يونيفرسال وارشادهم للقيام بعمل حملة نظافة دوريه على اجهزة يونيفرسال من وقت لاخر حتى يتمكن الجهاز من العمل بقوة وكفاءه عاليه وعند اتصال عملاء يونيفرسال  بخدمه عملاء يونيفرسال لطلب صيانة داوريه لاجهزة  يونيفرسال المتواجده فى كل بيت مصر يقوم توكيل يونيفرسال بارسال فنيين متخصصين فى اجراء صيانة داوريه لاجهزه يونيفرسال فى وقت لا يذيد عن ال60 دقيقه من وقت البداء فى الصيانة

3- الحذز اثناء توصيل الاجهزة الكهربائية

تمكنت شركة يونيفرسال من التواصل مع عملائها بشكل جيد عن طريق خدمة عملاء يونيفرسال  و خدمة اتصل بنا صيانة يونيفرسال التى وفرتها شركة يونيفرسال للقيام بأصدارالارشادات اللازمة لعملاء يونيفرسال  فى حالة قيامهم بتوصيل الاجهزة الكهربائية بمقبس الكهرباء ومساعدتهم على اخذ الاحتياطات اللازمة وذلك حرصا من مركز خدمة عملاء يونيفرسال  على عملاء يونيفرسال وسلامتهم وامنهم

&ns;

وهنا ناجد ان صيانة يونيفرسال بالتعاون مع كلا من توكيل يونيفرسال وخدمه عملاء يونيفرسال فى توفير موظفين متخصصين فى الرد على عملاء يونيفرسال واعطاء الاجابه والارشادات المهمه فى طرق تنظيف اجهزة يونيفرسال وطرق توصيل الكهرباء لاجهزة يونيفرسال فى القاهره وجميع المحافظات فقد قامت شركة يونيفرسال بعمل دورات تدريبيه لتدريب فريق يونيفرسال على طرق الرد وحل مشكلات عملاء يونيفرسال فى جمهوريه مصر العربيه

توجه شركة يونيفرسال بعملائها

حرصت شركة يونيفرسال منذ نشأتها عام 1911 على التوجه  بعملائها فى المسار الصحيح ليحصلو على التميز الدائم من شركة يونيفرسال ولكى تحصل ايضا شركة يونيفرسال من عملاء يونيفرسال على الثقة الدائمة فيها ، حيث ان شركة يونيفرسال قد توجهت بعملائها الى المسار الصحيح الذى جعلها محل ثقة عملاء يونيفرسال وجعلها ايضا تحتل المراكز الاولى وذالك عن طريق

* المصداقية

حرصت شركة يونيفرسال على ان تكون من الاول الشركات التى تحقق مبداء المصداقية ولان صيانة يونيفرسال تمتلك كيان كبيير من متخصصين يونيفرسال فى صيانة يونيفرسال لذالك مبداء المصداقيه كان من السهل تحقيقه فى التعامل المتواجد بين مركز خدمة عملاء يونيفرسال  وبين عملاء يونيفرسال بالتعاون مع توكيل يونيفرسال المعتمد فى مصر و شركة يونيفرسال المعتمده و تللك المصداقيه تنقسم الى

ثلاثه نقاط يحددو المصداقيه لشركة يونيفرسال:

1-الجوده :

حيث تعتمد شركة يونيفرسال فى حين تقديمها لأى جهاز يونيفرسال من اجهزة يونيفرسال المنزليه التى يستخدمها عملاء يونيفرسال تقوم بالعمل على تقديم افضل ما يكمن الوصول اليه من جعل اجهزة يونيفرسال قوية وذات كفاءه عاليه وشكل متميز وحجم اصغر ، وتعتمد جودة الجهاز على قوة تحمله لضغط الاستخدام او التعرض للصدمات او الانتقال من مكان لمكان حيث حرصت شركة يونيفرسال على تقديمه ذات  كفاءه عاليه لتحمل ذلك كله بشكل امن ، مما جعل مركز خدمة عملاء يونيفرسال يحصل على الثقة الفائقة من  عملاء يونيفرسال  والوصول بماركة يونيفرسال للقمة 

2- الحرص على نظافة الجهاز :

من اكثر ما حرصت شركة يونيفرسال عليه فى التوجه بعملائها هو مساعدة عملاء يونيفرسال فى تقديم كافة النصائح التى يحتاجونها للمحافظه على نظافة الجهاز، وذلك لأن نظافة الجهاز داخليا وخارجيا مما يعتمد عليها قوة الجهاز فقام مركز خدمة عملاء يونيفرسال بتقديم التعليمات والنصائح اللازمة لعملاء يونيفرسال فى حالة القيام بنظافة الجهاز بشكل منتظم من جعل الاتربة والغبار لا تتراكم عليه ولا تصل الى الدوائر الالكترونية الموجوده داخل جهاز يونيفرسال ، فقد يقوم البعض بتنظيف الجهاز عن طريق الكثير من المياه وهذا من الخطأ الشائع ، فقامت شركة يونيفرسال بدورها فى تقديم النصائح لعملاء يونيفرسال فى كيفيه استخدام قوة الشفط او طرد الهواء حتى لا تتراكم الاتربة والغبار على الجهاز وبالاخص على الدوائر الالكترونية واللوحات الكهربائية الموجوده والمصنوعة بشكل دقيق داخل الجهاز قد لا تراها العين المجرده ، فحرصت شركة يونيفرسال على تقديم المساعدة لعملاء يونيفرسال واصدار كافة الارشادات اللازمه لعملية النظافة بشكل صحيح لتحفظ لعملائها سلامة اجهزتهم وتضمن لهم اطول فتره عمرية للجهاز ويكون ذا قوة وكفاءه عاليه

3-تأدية خدمة العملاء:

كان من اكثر ما حرصت عليه شركة يونيفرسال منذ نشأتها هو اختيار خدمة عملاء متميزة وذات أداء عالى وسعه عاليه من الخبره لتتمكن من القيام على خدمة عميل يونيفرسال وتقديم ما يحتاج اليه من النصائح والاستشارات وأن تتواجد خدمة عملاء يونيفرسال لدى اى عميل فى اى مكان وفى اى وقت يحتاج فيه عميل يونيفرسال  الى المساعده والمشورة او الحصول على صيانة دورية ، وحرص مركز خدمة عملاء يونيفرسال على ان يكون خدمة عملاء يونيفرسال ليسو متميزون فى الاداء والاتقان فقط، ولكن ايضا متميزون فى سرعة التنفيذ فعندما يتم الاتصال بهم من اى عميل من عملاء يونيفرسال واخبارهم بتواجد مشكلة لدى اى عميل يونيفرسال يقومون على وجه السرعه بحل تلك المشكله وذلك لأن السرعة فى التنفيذ والقوة فى الاداء هو هدف مركز خدمه عملاء يونيفرسال  الذى تسعى فى تقديمه لعملاء يونيفرسال المتميزون 

[cation i=”attachment_20″ align=”aligncenter” ith=”1182″]شركة يونيفرسال مصر تكييفات ملابس شركة يونيفرسال مصر تكييفات ملابس[/cation]

وهذه هى بعض من توجهات شركة يونيفرسال للارتقاء بصيانة يونيفرسال  ورفع مستوى عملاء يونيفرسال  لان شركة يونيفرسال تعاونت مع منظمات كبيره تعمل فى مجال التدريب لكي يقومو بتدريب فريق صيانة يونيفرسال وفريق استقبال طلبات صيانة يونيفرسال من عملاء يونيفرسال بشكل احترافى وهذا هو ما ينتظره دائماء عملاء يونيفرسال من شركة يونيفرسال فى مصر

خادمات  يونيفرسال فى مصر

شركة يونيفرسال من اكبر الشركات فى انتاج الاجهزه المنزليه وتعتبر شركة يونيفرسال صديقه لكل ست بيت مصرية وتسعى دائما الى راحه عملاء يونيفرسال ولان توكيل يونيفرسال يقوم بعمل استطلاع رائى للبيوت المصريه لمعرفه اعطال يونيفرسال  التى تواجه المستخدمين لاجهزه يونيفرسال لكي تقوم شركه يونيفرسال بالتطوير وتقوم صيانة يونيفرسال بمعالجه اعطال يونيفرسال التى واجهت عملاء يونيفرسال ومن هذه التطورات هى

تصميم اجهزه يونيفرسال :

لاحظه صيانة يونيفرسال كثير من الشكاوى بخصوص عدم تناسب تصميم اجهزه يونيفرسال مع الديكو الخاص بعملاء يونيفرسال داخل منازلهم وذالك جعل كثير من عملاء يونيفرسال يشعرون بعدم الرضاء عن شكل جهاز يونيفرسال والذى يتعارض مع تصميم المنزل وجعل مهندسين الديكو لا ينصحو باجهزة يونيفرسال برغم من رضائهم عن اداء الجهاز ورضائهم عن سرعه صيانة يونيفرسال فى حاله حدوث اعطل يونيفرسال بالجهاز

امان اجهزه يونيفرسال :

شركه يونيفرسال من اقدم الشركات فى مجال الاجهزه المنزليه ولاكن قديما كانت لا توفر عامل الامان بشكل كبير فكان من الممكن ان تتعرض اجهزة يونيفرسال لتيار كهربى عالى فيحدث اعطال يونيفرسال التى كانت مشهوره فى القديم وكانت مشاكل كثيره تظهر فى الجهاز وغيرها من المشاكل مثل عدم صلابه الجهاز الذى كانت تجعل عملاء يونيفرسال لا يفكرون فى نقل جهاز يونيفرسال من مكانه بسبب عدم الصابه كانت تجعل اجهزة يونيفرسال قابله للتعرض للصداء

اماكن صيانة يونيفرسال :

فى عام 1911 كانت شركة يونيفرسال فى السنوات الاولى لها فى هذا المجال كانت تمتلك اماكن قليله لعمل صيانة يونيفرسال وكان الكثير لا يتعامل معهم بسبب بعد المسافات بين عملاء يونيفرسال واماكن صيانة يونيفرسال المعتمده ولذالك كانت شركة يونيفرسال تخسر كثير من العملاء لانهم كانو يفضلو شراء اجهزه يونيفرسال خوفا من عدم القدره على عمل صيانة يونيفرسال بسبب بعد المسافه ولاكن صيانة يونيفرسال بالتعاون مع توكيل يونيفرسال المعتمد تغلبو على هذه المشكله تمام

والان نعرض ما هى الاشياء التى قامت بها شركة يونيفرسال فى تطور هذه المشاكل :

تصميم اجهزه يونيفرسال بشكل احترافى :

قامت شركه يونيفرسال باحضار عدد كبير من مهندسين الديكو لعمل تصميم لاجهزه يونيفرسال بشكل ابداعى يجذب عملاء يونيفرسال ويكون اكثر جمال مما كانت عليه قديما ولاكن حدث مشكله وهى تعارض التصميم مع اداء اجهزه يونيفرسال فقامت شركة يونيفرسال باحضار مهندسين صيانة يونيفرسال للتعاون مع مهندسين ديكور  يونيفرسال للوصول الى تصميم جديد وغير متعارض مع اداء اجهزه  يونيفرسال حتى تم الوصول الى تصميم اجهزه يونيفرسال بشكل يوافق كل الديكورات الموجوده فى البيوت المصريه

[galler lin=”none” sie=”ll” is=”17,18,16″ orer=”ran”]

زياده عامل الامان فى اجهزه يونيفرسال :

قامت شركة يونيفرسال باضافت الكثير مع عوامل الامان فى اجهزتها قامت بتصميم وحده حمايه على دائره الكهرباء داخل اجهزه يونيفرسال فعند حدوث تيار كهربائى مرتفع فتقوم وحده الحمايه هذه بفصل اجهزة يونيفرسال حتى لا يحدث تلف للدائره الكهربائيه واذا حدث تيار مرتفع تتلف قطعه الحمايه وتقوم صيانة يونيفرسال بتغيرها باخرى اصليه فى وقت قليل وقامت شركه يونيفرسال ايضا بزياده الصلابه لبودى الخارجى لاجهزه يونيفرسال واضافت مواد غير قابله للصداء فنجد دائما اجهزه يونيفرسال تعيش عمر اطول من اى اجهزه اخرى بسبب هذه التطورات

زياده اماكن صيانة يونيفرسال :

بعد ان لاحظه صيانة يونيفرسال ان كثير من عملاء يونيفرسال لا يقدرون على التوجه الى اماكن صيانة يونيفرسال فقامت شركه يونيفرسال بانشاء اسطول كبير من السيارات التى تتحرك فى جميع انحاء جمهورية مصر العربيه وتقوم بسحب أجهزة يونيفرسال التى بها  اعطال يونيفرسال وارسالها الى اماكن صيانة يونيفرسال المعتمده وتقوم بعمل صيانة يونيفرسال الازمه لاجهزة يونيفرسال ثم اعادتها الى عملاء يونيفرسال فى حاله جيده وبعد ذالك قامت صيانة يونيفرسال بزياده اماكن الصيانة المعتمده فى كثير من المحافظات فقط عند اتصالك بالخط الساخن الخاص بصيانة يونيفرسال نقوم بتوجيهك الى اقرب مركز صيانة  يونيفرسال لك فى المحافظه التى تسكن بها

&ns;

شركة يونيفرسال شركة عالميه وتسعى دائما الى راحه عملائها ولذالك تقوم صيانة يونيفرسال بتعيين مهندسين متخصصين فى  صيانة يونيفرسال لذالك اصبحت شركه عالميه وتمتلك اسطول من الفنيين والادارين الذى يعملو دائما على راحه عملاء يونيفرسال وكل هذه التطورات ما هى الى بدايه بسيطه من شركة يونيفرسال ومازال التقدم مستمر وكل يوم هناك مهندسين يعملون على اصدار موديلات حديثه تعمل بالتكنولوجيا ويتم صيانتها بالكمبيوتر لذالك ننصح عملاء يونيفرسال بالتوجه الى افرع يونيفرسال الرئيسيه ومشاهدت كل جديد عن صيانة يونيفرسال واخبار صيانة يونيفرسال فى مصر

خدمه استبدال اجهزة يونيفرسال بعد صيانة يونيفرسال

خدمه الاستبدال من الخدمات التى توفرها شركة يونيفرسال وهى خدمه استبدال الاجهزه الكهربائيه يونيفرسال جديده بعد صيانة الاجهزه يونيفرسال القديمه المستعمله خدمه يقدمها مركز خدمه عملاء يونيفرسال بالتعاون مع توكيل يونيفرسال فى مصر حيث ان فى بعض الاحيان صيانة يونيفرسال تجد ان قطع غيار يونيفرسال بها ثلاثه حالات تستدعى عملية استبدال فورية لاجهزة يونيفرسالبالكامل

1- استبدال أجهزه يونيفرسال القديمه باخرى أجهزة يونيفرسال جديده فى حاله عدم توافر قطع الغيار فى توكيل يونيفرسال فى مصر :

فى حاله صيانة يونيفرسال قرر الفنى ضروره استبدال قطعه معينة فى احدى اجزاء أجهزة يونيفرسال يقوم بالاتصال مباشره بالفرع الرئيسى لتوكيل يونيفرسال فى القاهره ويطلب منهم توريد قطعة غيار يونيفرسال لمركز خدمه العملاء يونيفرسال لفيام صيانة يونيفرسال باستبدال قطع غيار يونيفرسال القديمة باخرى جديده تماما وفى حاله رد توكيل يونيفرسال فى القاهره بعدم توافر قطعه غيار يونيفرسال فى الفرع الرئيسى فى توكيل يونيفرسال فى المحافظات الاخرى وكل ذالك يتم فى دقيقه واحده بالطبع فان توكيل يونيفرسال يرسل اميل راسا الى شركة يونيفرسال فى بلد المنشاء الذى بدوره ان تقوم بتوفير قطعه الغيار فى مده اقلها 24 ساعه فان توكيل يونيفرسال فى مصر يقوم بابلاغ خدمه عملاء يونيفرسال باعطاء امر تغير واستبدال جهاز يونيفرسال القديم باخر جديد تماما لعدم توافر قطع غيار يونيفرسال وذللك الامر يكون موجه الى فريق صيانة يونيفرسال مباشره للقيام بعمليه الاستبدال وفى تللك الحاله ياخذ العميل جهاز جديد تماما يونيفرسال من صيانة يونيفرسال 

2- استبدال أجهزة يونيفرسال نتيجه وصول سعر قطعه الغيار الى سعر الجهاز :

فى بعض الاحيان تجد شركة يونيفرسال ان سعر قطعه الغيار المستبدله يصل الى سعر جهاز يونيفرسال الاصلى وفى تللك الحاله ينصح خبراء صيانة يونيفرسال فى مصر ان يتم استبدال الجهاز يونيفرسال تماما فيقوم المهندس المختص بتوصيل المعلومه لعميل يونيفرسال بان قطعه الغيار هذه سعرها يعادل ثمن جهاز يونيفرسال جديد ويعرض عليه عمليه الاستبدال لجهاز يونيفرسال القديم باخر جديد وفى تللك الحاله يتم استبدال جهاز يونيفرسال ب80 % من قيمته الاصليه إن كان الجهاز داخل ضمان يونيفرسال و 60% من قيمته الاصليه إن كان الجهاز خارج ضمان يونيفرسال

3- استبدال جهاز يونيفرسال باخر جديد تماما فى حاله رغبه عميل يونيفرسال فى مصر :

فى تلك الحاله فى حاله طلب عميل يونيفرسال من صيانة يونيفرسال او من خدمه عملاء يونيفرسال رغبته فى استبدال جهاز يونيفرسال القديم بأخر حديث جديد فإن توكيل يونيفرسال يبدى استعداده لاستبدال جهاز عميل يونيفرسال القديم باخر حديث تماما بالتعاون مع شركة يونيفرسال حيث يتم أخذ جهاز يونيفرسال القديم وإعطاء العميل جهاز جديد يونيفرسال مقابل 80 % من ثمن الجهاز الجديد ويقوم عميل يونيفرسال بدفعها فى توكيل يونيفرسال فى مصر او فى مراكز صيانة يونيفرسال فى مصر

&ns;

ومن هنا نجد أن صيانة يونيفرسال بالتعاون مع خدمه عملاء يونيفرسال او توكيل يونيفرسال وبامر من شركة يونيفرسال نقوم باستبدال أجهزة يونيفرسال فى تلك الحالات التلاته الوارد ذكرها على الرحب والسعى وذللك لتقديم خدمه عملاء يونيفرسال بطريقه مميزه لعملاء صيانة يونيفرسال فى توكيل يونيفرسال

خرائط جوجل لصيانة يونيفرسال فى مصر

قامت شركة جوجل بتحديد مواقع صيانة يونيفرسال المعتمده فى مصر وذلك عن طريق خدمة جوجل ماب التى اصدرتها شركة جوجل عن طريق خدمه جديده من شركة جوجل عن طريق الدومين الفرعى لها جوجل بيزنس حيث مكنت المستخدمين لشركة جوجل فى البحث عن مواقع صيانة يونيفرسال او توكيل يونيفرسال او خدمه عملاء يونيفرسال او مراكز صيانة يونيفرسال من الوصول الى المكان عن طريق جوجل ماب وفى ذلك يندرج ثلاث خطوات رئيسيه

1- البحث عن كلمة صيانة يونيفرسال

* البحث فى محرك البحث جوجل

عندما يقوم شخص بالبحث عن صيانة يونيفرسال فى مصر او خدمة عملاء يونيفرسال او توكيل يونيفرسال فأن البحث عن طريق محرك البحث جوجل هو افضل طريقة للوصول الى صيانة يونيفرسال وتلك الطريقة بدأ يستخدمها الكثير من الباحثين عن صيانة يونيفرسال ، فليس امامك الا ان تكتب فى خانة البحث فى جوجل صيانة يونيفرسال او خدمة عملاء يونيفرسال او توكيل يونيفرسال وستجد موقع صيانة يونيفرسال فى مقدمة محرك البحث

* ظهور صيانة شركة يونيفرسال كخريطة على اليمين فى محك البحث

قامت شركة جوجل بوضع خريطه تبين فيها اماكن صيانة يونيفرسال على اليمين فى محرك البحث موضح فيها العنوان ورقم التليفون المعتمد فى صيانة يونيفرسال  و توكيل يونيفرسال وبناء عليه تستطيع الوصول الى صيانة يونيفرسال او خدمة عملاء يونيفرسال او توكيل يونيفرسال عن طريق تلك الخريطة ايمن محرك البحث

* البحث عن صيانة يونيفرسال فى جوجل ماب

وعن طريق هذه الخاصيه تستطيع الدخول الى جوجل ماب والبحث عن مقر خدمة عملاء يونيفرسال عن طريق كتابة خدمة عملاء يونيفرسال او البحث عن صيانة يونيفرسال فى جوجل ماب عن طريق كتابة صيانة يونيفرسال فى خانة البحث داخل جوجل ماب او البحث عن توكيل يونيفرسال فى جوجل ماب عن طريق كتابة توكيل يونيفرسال او صيانة يونيفرسال او مراكز خدمه عملاء يونيفرسال فى خانة البحث فى جوجل ماب ، وفى تلك الحالة تستطيع الدخول ومعرفة الاماكن المتواجد فيها صيانة يونيفرسال أو خدمة عملاء يونيفرسال او توكيل يونيفرسال 

2- كيفية عمل خريطة على جوجل بزنس او على جوجل ماب تحمل اسم محدد لنشاطك التجارى

فى اثناء عمل نشاط تجارى يحمل اسم صيانة يونيفرسال او خدمه عملاء يونيفرسال او توكيل يونيفرسال قامت شركة جوجل بزنس بالتحقق من المكان المحدد وتحديد صحة نشاطه عن طريق ارسال خطاب به كود التحقق من خمس ارقام وقام فريق صيانة يونيفرسال بوضع كود التحقق فى صفحة الخريطة للأدمن الخاص بها وبذلك يتأكد جوجل من وجود نفس النشاط بنفس الاسم الذى يحمل اسم يونيفرسال ويقوم فريق جوجل بالتحقق بالسؤال عن الورق الذى يثبت ان هذا النشاط نشاط شرعى وبناء عليه يقوم  فريق صيانة يونيفرسال بأرسال اوراق التحقق الرسميه التى تثبت ان صيانة شركة يونيفرسال متواجده رسميا فى هذا المكان

&ns;

قامت شركة يونيفرسال يتوضيح واثبات مواقعها الرسميه على جوجل ماب من خلال فريق متخصص فى اداره قسم التسويق والدعايه لشركة يونيفرسال وعلى محرك البحث الخاص بجوجل سوف تاجد كثير من الخرائط غير معتمده لصيانة يونيفرسال نحن شركة يونيفرسال نوضح جميع اماكنا باسم توكيل يونيفرسال او صيانة يونيفرسال او مركز خدمه عملاء يونيفرسال او مراكز خدمه عملاء يونيفرسال المعتمده فى مصر لذالك قامت شركة جوجل بارسال كود الى شركة يونيفرسال للتحقق من ان هذه الاماكن خاصه بشركة يونيفرسال وتوكيل يونيفرسال وخدمه عملاء يونيفرسال فى مصر 

سؤال وجواب فى صيانة شركة يونيفرسال

*1- هل صيانة يونيفرسال معتمده فى مصر؟

للإجابه عن هذا السوال نتطرق إلى الغه العربيه وهى كلمة معتمده هل كلمة معتمده تعنى ما اذا كانت كلمة خدمه عملاء معتمده هى خدمه عملاء تقوم بخدمه وفق بروتوكولات خدمه العملاء فى العالم اجمع ونجد ان فى الفتره الاخيره اعتمدت الشركات فى العالم أجمع على مراكز خدمه العملاء المعتمده التى تقوم بخدمه عده شركات فى وقت واحد وتستقبل شكاوى عملاء كل شركه على حده وفق لقواعد خدمه العملاء المعتمده فى العالم أجمع وهنا نجد أن كلمة معتمده هى لقواعد خدمه العملاء المعتمده فى العالم أجمع وهنا نجد ان كلمه معتمده هى مبنى للمجهول وعندما نقول خدمه عملاء يونيفرسال العتمده فنعنى بذالك أن خدمه عملاء يونيفرسال تسير وفق معايير وبروتوكولات خدمه العملاء المعتمده فى العالم أجمع

*2- هل خدمه عملاء يونيفرسال فى مصر متوفره فى كافه المحافظات ؟

الاجابه عن أماكن تواجد خدمه عملاء يونيفرسال صعبه جدا حيث أن مركز خدمه عملاء يونيفرسال فى مصر تتوسع وتنتشر باستمرار فى كل يوم وتتواجد بالقاهره بصوره اكثر كثافه ولكل توكيل يونيفرسال فى مصر يقوم بعمل العديد من مراكز صيانة يونيفرسال بحيث يخدم أكبر عدد ممكن من عملاء يونيفرسال فى مصر 

*3- كيف تصل الى خدمه عملاء يونيفرسال فى مصر ؟

كييفيه الوصول الى خدمه عملاء يونيفرسال فى مصر عن طريق الدخول الى الانترنت ووضع كلمه خدمه عملاء يونيفرسال وسوف تجد فى النتائج الاولى فى الصفحه الاولى من جوجل فى المواقع الاولى موقع صيانة يونيفرسال وفى تللك الحاله تستطيع النقر على رابط الشركه لتدخل الموقع وستجد الرقم تليفون يونيفرسال او اتصل بنا صيانة يونيفرسال الذى تستطيع أن تطلبه لترد عليك خدمه عملاء يونيفرسال او صيانة يونيفرسال المعتمده فى مصر او توكيل يونيفرسال وفى الموقع ستجد أيضا روابط صيانة يونيفرسال فى القاهره وصيانة يونيفرسال فى الدلتا وصيانة يونيفرسال فى وجه قبلى و صيانة يونيفرسال فى وجه بحرى ومن خلال تللك الروابط تستطيع الدخول على صفحات صيانة يونيفرسال فى كل تلك الاماكن ومعرفه أرقام تليفوناتها جميعا والاتصال بها اى وقت

*4- ما هى عناوين مراكز خدمه عملاء شركة يونيفرسال فى مصر وعناوين واماكن توكيل يونيفرسال فى مصر؟

للوصول إلى عناوين مراكز خدمه عملاء يونيفرسال فى مصر يرجى الدخول على جوجل محرك البحث العالمى وكتابه صيانة يونيفرسال فى أماكن البحث فى صفحه جوجل وسوف يقوم محرك البحث جوجل بعرض مجموعه مواقع المدفوعه ستجد ترشيح جوجل فى المواقع – واحترس لاتدخل المواقع فى الاعلانات المدفوعه لانها ليست مضمونه وداخل المواقع ستجد عناوين مراكز صيانة يونيفرسال المعتمده فى مصر ومراكز خدمه عملاء يونيفرسال المعتمده فى مصر وفى كافه المحافظات واماكن تواجد توكيل يونيفرسال فى مصر وكافه المحافظات

*5 –ماهى الفروق بين الاعلانات المدفوعه والمواقع المرشحه من محرك البحث جوجل ؟

عندما تكتب صيانة يونيفرسال فى مكان البحث فى صفحه محرك البحث جوجل يقوم جوجل بعمل بحث فى أرشيف جوجل على كافه المواقع المعتمده والتى نالت ثقه جوجل من حيث عدد الزيارات وآراء العملاء فى المواقع وعدد الساعات التى مكث عملاء يونيفرسال داخل الموقع ومن ذالك يدرك جوجل مدى اهميه المواقع فيرقع المواقع فى محرك البحث ليصل الى المرتبه الاولى فتجد بالتالى المواقع التى يختارها جوجل يونيفرسال هى المواقع المضمونه والتى تقدم افضل خدمه صيانة يونيفرسال فى مصر مثلا حيث أن يونيفرسال كان يبحث من كلمه صيانة يونيفرسال و فى تلك اللحظه ستجد حوالى أربعه مواقع بجانبهم علامة صفراء AD تللك العلامة تشير إلى أن ذالك ليس ترشيح جوجل إنما هو علامة على أن ذالك إعلان قام صاحبه بدفع أموال ليظهر فى جوجل عند البحث عن كلمة صيانة يونيفرسال أو خدمه عملاء يونيفرسال أو توكيل يونيفرسال ومن هنا ستجد بعض معدومى الضمير يستخدمون وسيلة الدعايه المدفوعه فى جوجل للنصب على  عملاء يونيفرسال الذين يعتقدون ان تللك المواقع هى التى قام جوجل بترشيحها للباحثين عن صيانة شركة يونيفرسال  ويجب على الزوار ان ياخذون حذرهم فى حاله دخولهم إلى تللك المواقع التى بجانبها علامه صفراء AD حيث أن اى فنى أو لص ليس له كيان او شركة يمكنه أن يقوم بوضع رقم تلفونه على موقع او بلوج مجانى ويقوم بدفع تكليف اعلان على جوجل ليظهر فى اول الصفحه كانه مركز صيانة صونى معتمد قام جوجل بترشيحه للباحث وهذا على عكس المواقع زنجد الكثير من عمليات النصب التى تحدث حيث أن المعلن يمكنة كل يوم أن يغير رقم التليفون الذى يظهر لينصب على عملاء جدد كل يوم وعند تغير رقم تليفونة وشكل موقعه يختفى تماما بعد ان يكون قد قام بالنصب على عدد من الضحايا وسرقه أموالهم واجهزتهم ايضا لذا وجب التنبيه فى هذا الموضوع

*6- ما هى دواعى سحب جهازى يونيفرسال إلى مقر مركز خدمه عملاء يونيفرسال وكيف أضمن حقى فى استرداد جهازى يونيفرسال بحاله جيده ؟

دواعى سحب جهاز يونيفرسال عند الاتصال بصيانة يونيفرسال أو مركز معتمد صيانة يونيفرسال هى أن يكون الجهاز يحتاج غلى فحص بالكمبيوتر مثلا او أن يكون العمل على الجهاز يحتاج الى طبيعه صيانة خاصه مثل أجراء ات أمان معينه او أجراءات فنيه معقده او ان يكون تكنيك الاصلاح يعتمد على نوع من فنيين نتخصصين صيانة يونيفرسال وهم لا يمكن أرسالهم جميعا إلى مقرات العملاء للاصلاح فى المنزل حيث أن توكيل يونيفرسال يقوم بارسال كوادر فنيين متخصصين اصلاح يونيفرسال إلى الخارج للحصول على تدريب عالى الجوده على صيانة يونيفرسال فى مصر وهؤلاء الفنيين عددهم لا يسمح بتغطيه أماكن عديده وبناء عليه فإن فى تللك الاعطال يقوم فريق صيانة يونيفرسال بابلاغ العميل أن الجهاز يحتاج إلى عمليه نقل إلى مركز صيانة يونيفرسال المعتمده وهذا الاجراء يترتب عليه أن ياخذ أذن المركز الرئيسى صيانة يونيفرسال او من إدالره توكيل يونيفرسال لذا لا يتم سحب أى جهاز يونيفرسال من العميل إلا باتصال شفهى مع العميل من اداره توكيل يونيفرسال على نفس الرقم الذى تم إبلاغ الصيانة عليه

*7- كيف أستطيع الظهور فى محرك البحث جوجل فى الصفحه الاولى عندما يبحث يونيفرسال عن كلمه بحثيه معينه مثل ” صيانة يونيفرسال ” او ” توكيل يونيفرسال ” او ” خدمه عملاء يونيفرسال ” ؟

يمكن لاى شخص أنة يظهر فى محرك البحث جوجل فى الصفحه الاولى وفى الترتيب الاول عندما يبحث أحد عن كلمه بحيثيه محدوده مثل ” صيانة يونيفرسال ” او “توكيل يونيفرسال ” او ” خدمه عملاء يونيفرسال ” عن طريقه طريقان لا ثالث لهما

1) الطريقه الاولى :

إعلان مدفوع على جوجل عن طريق خدمه جوجل ادوارد وتلك الخدمه يقدمها جوجل للمععلنين حيث يمكن لاى شخص أن يقوم بوضع إعلان من نوع على جوجل بحيث يظهر إعلان موقعه على محرك البحث جوجل عندما يكتب يونيفرسال فى خانت البحث ”  صيانة يونيفرسال ” او ” توكيل يونيفرسال ” او ” خدمه عملاء شركة يونيفرسال ” او كلمه بحثيه يقوم هو بتحديدها وهنا ظهر بجوار موقعه الذى يدعى انه يقدم خدمه “صيانة يونيفرسال ” او يدعى انه “توكيل يونيفرسال ” او يدعى انة “مركز خدمه عملاء يونيفرسال ” فى اول الصفحه ولاكن جوجل تضع بجواره علامة صفراء AD وهى علامه لبيان الزائر او يونيفرسال أن هذا إعلاان وليس ترشيح من جوجل للباحث وهنا يقوم المعلن بدفع مبلغ من المال وليكون دولار واحد او أكثر على كل شخص يقوم بالنقر على رابط الموقع الخاص بة وعلى الرغم من انا تلك الطريقه مكلفه ولكن تلك الطريقه تضمن وجود موقعك او صفحه الفيس بوك الخاصه بك والتى تحمل اسم صيانة يونيفرسال او حتى البلوج الخاص بك فى الصفحه الاولى فى محرك البحث جوجل

2) الطريقه الثانيه :

للظهور فى محرك البحث جوجل عند كتابه آى شخص كلمه بحثيه محدده مثل “صيانة يونيفرسال ” او “توكيل يونيفرسال ” او “خدمه عملاء شركة يونيفرسال ” هى ان تكون أنت فعلا مركز صيانة يونيفرسال فى مصر أو توكيل يونيفرسال رسميا او خدمه عملاء يونيفرسال المعتمده فى مصر حيث أن محرك البحث جوجل يقوم بوضع لوغاريتمات قويه جدا أن جوجل هو الذكاء الصناعى الذى يقوم بتطوير نفسه بين الحين والاخر ويقوم بتحديث بياناته تلقائيأ ليكون يونيفرسال الرئيسى لزواره يونيفرسالين عن أى شىء لذا يقوم جوجل المادى وهو وضع راغبى مواقعهم فى اعلى الصفحه ليدخل عليها يونيفرسالون ويطلبوا منهم خدمه صيانة يونيفرسال التى يفدمونها

*8- كيف يقوم مستخدم أجهزه يونيفرسال بعمل صيانة دوريه لاجهزه يونيفرسال فى المنزل ؟

يمكن لكل مستخدم او مالك لاجهزه يونيفرسال فى مصر أن يقوم بعمل صيانة بنفسه لجهازه وتنقسم الصيانة إلى قسمين

1 )صيانة يونيفرسال الوقائيه :

وهى صيانة لاجهزه يونيفرسال بغرض منع العطل من الحدوث وتلك الصيانة يعطيها مركز خدمه عملاء يونيفرسال فى مصر بصوره دوريه وتوكيل يونيفرسال يتبنى صيانة يونيفرسال الوقائيه عن طريق ارشادات مكتوبه يقوم توكيل يونيفرسال بوضعها فى داخل الكرتونه التى يباع فيها أجهزه يونيفرسال ويقوم توكيل يونيفرسال بالتنسيق مع خدمه عملاء يونيفرسال وصيانة يونيفرسال بارسال فريق صيانة يونيفرسال الوقائيه ووضع ارشادات المالكى أجهزه يونيفرسال تتعلق بكيفيه صيانة يونيفرسال فى المنزل فى مصر

2 ) صيانة تصليح اعطال يونيفرسال:

وتقوم مراكز خدمه يونيفرسال فى مصر بارسال فنيين متخصصين صيانة يونيفرسال للمنازل للقيام بعمل اصلاح أجهزه يونيفرسال العطلانة وبالتالى تحتاج لعمل اصلاح وصيانة شامله لها لاعاده تشغيلها لتعمل بكفاءة الجهاز الجديد و من هنا تصل الى أن صيانة يونيفرسال فى المنزل هى الافضل عندما تتم عن طريق مركز خدمه عملاء يونيفرسال المعتمده فى مصر

*9- كيفيه العمل كفنى فى صيانة يونيفرسال وهل يمكن ان اتلقى تدريب خارج البلاد؟

للعمل فى داخل توكيل يونيفرسال او خدمه عملاء يونيفرسال فى مصر او فى صيانة يونيفرسال يجب ان تدخل اولا على موقع صيانة يونيفرسال فى مصر عن طريق الدخول الى موقع جوجل واكتب فى محرك البحث “صيانة يونيفرسال ” او “توكيل يونيفرسال ” او “خدمه عملاء يونيفرسال ” ستجد موقع صيانة يونيفرسال فى اول الصفحه يمكنك ان تدخل الموقع تجد قسم التوظيف وفيه أدخل وأتصل برقم التليفون الخاص باستقبال طلبات الوظائف فى صيانة يونيفرسال 

*10- اسال عن كيفيه تلقى تدريب خارج مصر ؟

فان صيانة يونيفرسال فى مصر تقدم للفنيين العاملين بها منبر تلقى تدريب حرفى وفنى داخل مصر وخارج مصر ايضا للعمل على تبادل الخبرات بين الكفاءات المختلفه وهنا نجد أن الناتج النهائى هو فنى على مستوى عالى من الكفائه فى صيانة يونيفرسال واصلاح اعطال يونيفرسال التى تقابل فى المنازل او فى مركز خدمه صيانة يونيفرسال 

*11 -هل توجد فيديوهات تعليم صيانة يونيفرسال على اليوتيوب ؟

لا للاسف لا توجد تلك الخدمه حيث أن خدمه عملاء يونيفرسال و توكيل يونيفرسال فى مصر وصيانة يونيفرسال لم تقدم فيديوهات تعليميه لتعلم صيانة يونيفرسال او كيفيه اصلاح أجهزه يونيفرسال فى مصر حيث أن ذلك من الممكن أنه يفتح باب للنصابين أو المدعين أنهم متخصصين صيانة يونيفرسال أو أصلاح أعطال يونيفرسال فى مصر لنا تفضل شركه يونيفرسال وتوكيل يونيفرسال فى مصر أن يكون التعليم تحت أشراف كامل من فريق الصيانة المتخصصين فى صيانة يونيفرسال والمتدرب فى توكيل يونيفرسال فقط

*12 -كيف تحصل على توكيل معتمد يونيفرسال فى مصر ؟

لكى تحصل على ترخيص توكيل معتمد يونيفرسال فى مصر يجب أولا الدخول على موقع صيانة يونيفرسال فى مصر وتسجيل بياناته عليه وذالك عن طريق الدخول الى جوجل وكتابة “صيانة يونيفرسال” او “توكيل يونيفرسال ” او “خدمه عملاء يونيفرسال “وسوف يظهر موقع صيانة يونيفرسال فى اول الصفحه أسفل الاعلانات المدفوعه وهنا بعد الدخول إلى موقع صيانة يونيفرسال او موقع توكيل يونيفرسال ستجد قسم “كن جزءا من صيانة يونيفرسال فى مصر ” وسوف يتم الاتصال بك فى اقرب وقتا ممكن لترى كيف يمكن وضع مركز الصيانة الخاص بك على خريطة صيانة يونيفرسال او فروع توكيل يونيفرسال فى مصر 

*13- كيف تقوم باستبدال الدائره الكهربائيه الاكترونيه داخل جهاز يونيفرسال ؟

للحصول على كوس تائهيلى فى كيفيه استبدال الدارات الكهربائيه الاكترونيه بصفه عامه يمكنك التوجه الى المعاهد الخاصه فى ذالك وعلى راسها معهد الدومبوسكو وهو معهد شهير وعلى مستوى عالى جدا من تخريج فنيين صيانة يونيفرسال بصفه عامه ولكن عمليه تغير الدارات الكهربائيه الاكترونيه لجهاز يونيفرسال بصوره خاصه فان ذالك يتطلب داوره خاصه فى صيانة يونيفرسال فى مقر صيانة يونيفرسال او توكيل يونيفرسال او موقع خدمه عملاء يونيفرسال وفى مصر عن طريق الدخول فى صفحه جوجل والبحث عن كلمه صيانة يونيفرسال او كلمه توكيل صونى او كلمه خدمه عملاء يونيفرسال فى مصر والدخول على اول موقع فى الصفحه فى جوجل والتسجيل عليه وانتظار مكالمه جديده من فريق صيانة يونيفرسال او فريق خدمه عملاء يونيفرسال لتحديد موعد الاختبار

*14- صيانة يونيفرسال تقدم ضمان للجهاز بعد عمليه الصيانة ؟

نعم تقوم خدمه عملاء يونيفرسال فى مصر بالتعاون مع توكيل يونيفرسال ومراكز صيانة يونيفرسال بعمليه ضمان يونيفرسال بعد عمليه الصيانة مباشرة بحيث تقدم ضمان شهر على الجهاز يونيفرسال بعد الاصلاح ولكن عمليه الضمان لها شروط وهو ان يكون الجهاز غير مخدوش او معرض لسؤ فى الاستعمال وعمليه الضمان تاتى ضمن سياسة شركة يونيفرسال فى الحفاظ على العملاء وعلى مصلحه عملاء يونيفرسال بصوره خاصه وضمان يونيفرسال يشمل ضمان على قطع الغيار المستخدمه وضمان عام على حاله الجهاز بصفه عامة

*15- قمت بشراء جهاز يونيفرسال من احد المتاجر ولكن عند الرجوع اليه للقيام بعمليه صيانة واصلاح عطل قال لى أن أتوجه إلى توكيل يونيفرسال فى مصر فهل توكيل يونيفرسال او مركز صيانة يونيفرسال او خدمة عملاء يونيفرسال فى مصر تقوم بعمل ضمان للجهاز حتى الذى قمت بشراء من احد المتاجر ؟

نعم يقوم توكيل يونيفرسال بضمان جميع أجهزه يونيفرسال التى تباع فى المتاجر حتى المتاجر الاكترونيه التى تبيع أجهزه يونيفرسال وتقوم خدمه عملاء يونيفرسال بتوجيه العميل إلى اقرب مراكز خدمه عملاء يونيفرسال فى مصر و تقوم صيانة يونيفرسال بالاضطلاع على اصل الفاتوره التى اشترى بها العميل جهاز يونيفرسال حيث أنة وجد الفاتوره هى جزء اساسى من عمليه الضمان ولا يتم تفعيل ضمان جهاز يونيفرسال إلا عن طريق تركيبه جهاز يونيفرسال بواسطه أحد فنيين متخصصين صيانة يونيفرسال المعتمدين من  توكيل يونيفرسال فى مصر

*16- قمت بشراء جهاز يونيفرسال من الخارج فهل يتم تفعيل الضمان فى مصر ؟

صيانة يونيفرسال تضمن اجهزه يونيفرسال التى تم بيعها فى مصر فقط وليس خارج مصر حيث ان بعض المصانع تقوم بتزوير جهاز يونيفرسال ويقع العميل فريسه لهم ويرجع بطلب ضمان من شركة يونيفرسال او توكيل يونيفرسال او خدمه عملاء يونيفرسال فى مصر وهذا بالطبع غير منطقى لذا عند شراء جهاز يونيفرسال يجب ان تطلب ضمان محلى من التوكيل الرسمى لضمان يونيفرسال فى مصر وبدون ذالك الضمان امحلى يسقط حقك فى المطالبه بالاصلاح او استبدال الجهاز عند عمل صيانة يونيفرسال وقرر الفنى ضروره استبدال الجهاز

*17- هل يمكن استبدال جهاز يونيفرسال باى جهاز اخر او العكس استبدال اى جهاز باخر يونيفرسال ؟

نعم يمكن ذالك ولكن عن طريق موقع صيانة يونيفرسال فقط وليس عن طريق توكيل يونيفرسال فى مصر وذالك عن طريق الدخول إلى موقع جوجل وكتابه صيانة يونيفرسال فى مصر فى مكان البحث فى جوجل والضغط على أول موقع محرك البحث وهو موقع صيانة يونيفرسال وهنا اتصل بالارقام المعروضه على الموقع واطلب منعم اجراء عمليه الاستبدال

*18- كيف اقوم باستيراد أجهزه يونيفرسال إلى داخل مصر من بلد المنشأ ؟

يمكنك استيراد أجهزة يونيفرسال إلى مصر من بلد المنشاء عن طريق التنسيق مع الاداره العيا فى خدمه عملاء يونيفرسال عن طريق الدخول إلى موقع صيانة يونيفرسال أو خدمه عملاء يونيفرسال أو توكيل يونيفرسال فى مصر وذالك عن طريق زياره خدمه جوجل وعمل بحث على كلمة خدمه عملاء يونيفرسال  او صيانة يونيفرسال او توكيل يونيفرسال فى مصر وبالاتصال بالخط الساخن صيانة يونيفرسال والسؤال عن الاداره العليا وسيتم تحويلك الى الاداره

نشأة صيانة يونيفرسال فى مصر

منذ عام 1911 بدات صيانة يونيفرسال فى التواجد فى مصر فى شارع مراد بك تحت ادارة المنهدس/ حامد ابو الدهب وقد بدات صيانة يونيفرسال فى محل صغير بجوار محطة سيارة اسعاف القاهرة القديمة ومن هنا بدات فكرة التوسع فى صيانة اجهزة يونيفرسال فى مصر وفى عام 1934 أكملت خدمة عملاء يونيفرسال المسيرة وقاموا بافتتاح مجموعة فروع لها فى مصر لتقوم على اثر ذلك باصلاح جميع اعطال اجهزة يونيفرسال فى مصر

* ومن الرواد الاوئل فى صيانة يونيفرسال فى مصر:

المهندس/ احمد عبد القادر الذى اضاف تعديلا جوهريا لاجهزة يونيفرسال فى الدوائر الالكترونية الخاصه بتحويل المعلومات للبروسسر داخل وحدات المعالجه المركزة الموجوده فى الدوائر الالكترونية داخل اجهزة يونيفرسال ومن هنا قامت شركة يونيفرسال باعتماد التعديل الجوهرى الذى قام به المهندس احمد عبد القادر دور فى تعميمه فى كافة أجهزة يونيفرسال ليس فى مصر فحسب بل فى كافة انحاء العالم

* وفى عام 2001 حدثت طفرة جديده فى صيانة يونيفرسال:

حيث تطورت اجيال تكنولوجيا صناعه يونيفرسال للاجهزة المنزلية لتزداد الكفاءة و يقل الحجم بدرجه كبيرة جدا والان نجد تكنولوجيا شركة يونيفرسال قد تطورت كثيرا لنجد أجهزة يونيفرسال الالكترونية اصبحت صغيرة جدا فى حجم العدسة اللاصقة فى العين ومن هنا قررت شركة يونيفرسال ان تعطى توكيل يونيفرسال لعدة شركات فى العالم مما جعل توكيل يونيفرسال فى اى دولة من دول العالم يحظى باحترام عملاء يونيفرسال فى اى وقت وفى اى مكان حيث اصر عملاء يونيفرسال على ان يحصلو على خدمة يونيفرسال متميزة لانهم عملاء يونيفرسال متميزون وبناء عليه وجدنا كل عميل من عملاء يونيفرسال هو احد المطورين الاساسيين لاداء شركة يونيفرسال ليس فقط فى مصر فحسب ولكن فى العالم اجمع

* وينقسم عملاء يونيفرسال خاصة فى مصر الى ثلاثة اقسام:

1- عميل يونيفرسال لالجهزة المنزليه:

وقد تخصص توكيل يونيفرسال فى خدمة عملاء يونيفرسال فى مجال الاجهزة المنزلية وقدمت اجهزة يونيفرسال خدماتها فى كل بيت فى مصر بخدمة متميزة فى توصيل الخدمة المنزلية وليس نقل جهاز يونيفرسال الى مقر توكيل يونيفرسال مما اعطى عملاء يونيفرسال العديد من المزايا مثل

1-السرعة فى تنفيذ اوردر صيانة يونيفرسال

تمتلك صيانة يونيفرسال فريق كامل من متخصصين يونيفرسال فى صيانة يونيفرسال اهم ما يميزنا غن غيرنا هو السرعه فى تنفيذ اوردارات الصيانة لعملاء يونيفرسال الموقرين الذين يسكنون فى جميع محافظات مصر ولان شركة يونيفرسال تمتلك مراكز صيانة معتمده فى جميع المحافظات فهى تقوم بتلبيه اورارات الصيانة بسرعه غير عاديه وهذا ما يميز صيانة يونيفرسال او توكيل يونيفرسال عن غيره من المراكز الغير معتمده فى صيانة يونيفرسال

2-القدره فى خدمة عملاء يونيفرسال

شركة يونيفرسال تمتلك فريق متخصص فى خدمه عملاء يونيفرسال فهم مدربين من اقوى شركات التدريب على القدره على حل اى مشكله تواجه عملاء يونيفرسال من خلال الاتصال باتصل بنا صيانة يونيفرسال يرد عليك فريق من المتخصصين فى مساعدتك فى اى استفسار او فى اى مشكله تواجهك فى صيانة يونيفرسال

3-توفير الجهد والمال فى تقديم خدمة صيانة يونيفرسال لكل عميل من عملاء يونيفرسال

تسعى دائما شركة يونيفرسال منذ نشئتها الى راحه العميل وتوفير ماله وجهده وذالك من خلال انه اذا حدث عطل فى اجهزة يونيفرسال نقوم بارسال متخصصين يونيفرسال لعمل الصيانة الازمه داخل المنزل ويقوم بوضع خصم على قطع غيار يونيفرسال واعطاء ضمان لا يقل عن ستة اشهر من تاريخ الضمان كل هذا لراحه العميل فقط

2- عملاء يونيفرسال فى الاجهزة الالكترونية الدقيقة:

تميزت شركة يونيفرسال فى انتاج الاجهزة الالكترونية الدقيقة والتى تقوم بعمل شاق فى خدمة عملاء يونيفرسال دون ان يحدث لها اى اعطال ولذلك كان من السهل على شركة يونيفرسال وكل وكيل من وكلائها تقديم الخدمه المثالية لكل عميل من عملاء يونيفرسال

3- الاتصال بالخط الساخن وانشاء العديد من المواقع:

وقد قدمت شركة يونيفرسال خدمة الاتصال بالخط الساخن وانشاء العديد من مواقع صيانة يونيفرسال لتمثل اكبر شركة لتقديم مواقع الكترونية فى العالم وليس فقط فى مصر وقامت الشركة بعمل مواقع ليس فقط فى كل محافظة من محافظات مصر ولكن فى كل اقليم من اقاليم مصر فأن شركة يونيفرسال لها مواقع متخصصة فى صيانة اجهزة يونيفرسال تتميز بخبره الفننين والمهندسين الذي قامت شركة يونيفرسال بعمل دورات تدربيه لهم على صيانة يونيفرسال

من اشهر هذه المقرات المتواجده فى مصر :

فى القاهرة الجديدة وهو ( موقع صيانة يونيفرسال فى القاهرة الجديدة )

وفى مدينة نصر وهو ( موقع صيانة يونيفرسال فى مدينة نصر )

وفى الجيزة وهو ( موقع صيانة يونيفرسال فى الجيزة )

&ns;

ولذالك فان شركة يونيفرسال تسعى دائما للتقدم وانشاء اماكن كثيره على مستوى جمهورية مصر العربية ولكى تدخل شركة يونيفرسال فى هذه المرحله كان بالتعاون مع توكيل يونيفرسال وصيانة يونيفرسال وخدمه عملاء يونيفرسال فى الاتفاق على اماكن الصيانة المعتمده لشركة يونيفرسال والتى تتوافر الان فى افضل الاماكن المنتشره بين عملاء يونيفرسال لكى تكون شركة يونيفرسال اقرب خدمه عملاء من جميع الناس فى جميع محافظات مصر لذالك اصبحت شركة يونيفرسال شركة عالميه تتصدر المرتبه الاولى فى مجال تصنيع الاجهزة المنزليه وعمل الصيانة الازمه لها

صيانة شركة يونيفرسال فى الموسوعة الحره ويكيبيديا

صيانة شركة يونيفرسال موجوده وتم التنويه عنها فى موقع ويكيبيديا الموسوعه الحره التى نتعرف منها على الكثير من المعلومات المتعلقه بصيانة شركة يونيفرسال  او توكيل شركة يونيفرسال فى مصر والوطن العربى اجمع وقد تم ذكر توكيل شركة يونيفرسال على انها المقر المعتمد لصيانة شركة يونيفرسال فى مصر وتعتمد ويكيبيديا فى تصنيف الانشطه الرسميه فى مصر على ثلاث محاور رئيسيه

1- الاوراق الرسميه الثبوتيه

والتى قام بتقديمها فريق صيانة شركة يونيفرسال فى مصر وتشمل اوراق اعتماد صيانة شركة يونيفرسال وخطابات رقابه صناعيه تابعه لصيانة شركة يونيفرسال  وعدة اوراق اخرى شملها صيانة شركة يونيفرسال فى مصر قام من خلالها فريق خدمة عملاء شركة يونيفرسال بأثبات نشاط صيانة شركة يونيفرسال فى مصر وتحريره فى الموسوعه الحره ويكيبيديا

2-ثقة عملاء صيانة شركة يونيفرسال فى خدمة عملاء شركة يونيفرسال وفى توكيل شركة يونيفرسال فى مصر

فأن خدمة عملاء شركة يونيفرسال  او توكيل شركة يونيفرسال او مراكز خدمه عملاء شركة يونيفرسال التى تقدم من خلال مقر صيانة شركة يونيفرسال فى مصر يقوم بتحرير محاضر خدمه عملاء شركة يونيفرسال  الايجابيه والسلبيه يتم إرسالها الى الموسوعه الحره ويكيبيديا بصيغة PDF ويقوم فريق من العاملين فى موسوعه ويكيبيديا بمراجعه محاضر شركة يونيفرسال وبناء على التقيم يتم وضع معلومات عن صيانة شركة يونيفرسال داخل الموسوعه الحره ويكيبدبا

3- ترتيب موقع صيانة شركة يونيفرسال فى محرك البحث جوجل

حيث قامت جموع عملاء شركة يونيفرسال بالبحث والتحرى على مقر خدمة عملاء شركة يونيفرسال فى مصر على موقع محرك البحث جوجل على الانترنت فقد قامت تلك الجموع ببيان رسمي بمحرك البحث جوجل ان ذلك هو المقر الرسمي لصيانة شركة يونيفرسال فى مصر مما جعل محرك البحث جوجل يعتمد الموقع على الخريطه ويعتمد الموقع الرسمى لصيانة شركة يونيفرسال فى المركز الاول فى محرك البحث جوجل  تترصد مواقع صيانة شركة يونيفرسال فى محرك البحث صيانة شركة يونيفرسال فى عدة صفحات وعلى رأسها الموقع الاول صيانة شركة يونيفرسال فى الصفحه الاولى المركز الاول وفى الخريطه ايضا وتقوم الموسوعه الحره ويكيبيديا بعمل جرد لتلك المواقع التى اخذت ثقة محرك البحث جوجل بوضعها فى الموسوعه الحره ويكيبيديا تعتبر الموسوعه الحره ويكيبيديا من اهم المواقع الذى يرتاح عميل شركة يونيفرسال عندما يصل الى معلومه عن شركة شركة يونيفرسال من خلالها لانه يعلم انها لا تتعامل مع شركات نصب فيذيد اطئنانه ويعلم ان هذه صيانة شركة يونيفرسال المعتمده فى مصر

* كيف تصل الى خدمه عملاء شركة يونيفرسال فى مصر ؟

كييفيه الوصول الى خدمه عملاء شركة يونيفرسال فى مصر عن طريق الدخول الى الانترنت ووضع كلمه خدمه عملاء شركة يونيفرسال  او صيانة شركة يونيفرسال او توكيل شركة يونيفرسال وسوف تجد فى النتائج الاولى فى الصفحه الاولى من جوجل فى المواقع الاولى موقع صيانة شركة يونيفرسال وفى تللك الحاله تستطيع النقر على رابط شركة شركة يونيفرسال لتدخل الموقع وستجد ارقام تليفون شركة يونيفرسال او اتصل بنا صيانة شركة يونيفرسال الذى تستطيع أن تطلبه لترد عليك خدمه عملاء شركة يونيفرسال  او صيانة شركة يونيفرسال المعتمده فى مصر او توكيل شركة يونيفرسال وفى الموقع ستجد أيضا روابط صيانة شركة يونيفرسال فى القاهره و صيانة شركة يونيفرسال فى الدلتا وصيانة شركة يونيفرسال فى وجه قبلى وصيانة شركة يونيفرسال فى وجه بحرى ومن خلال تللك الروابط تستطيع الدخول على صفحات  صيانة شركة يونيفرسال فى كل تلك الاماكن ومعرفه أرقام تليفونات شركة يونيفرسال المعتمده جميعا والاتصال بها اى وقت  لتقوم  صيانة شركة يونيفرسال بالرد عليك او توكيل شركة يونيفرسال بالرد علىك والاجابه على استفسارات عن اعطال شركة يونيفرسال او معلومات عن شركة شركة يونيفرسال وكل هذا يكون من خلال فريق استقبال  اوردارات شركة يونيفرسال 

الضغوط التى تتعرض لها اجهزة يونيفرسال

من اكثر التقارير التى وردت الى توكيل يونيفرسال فى الدول العربية وبالاخص مصر هى تعرض اجهزة يونيفرسال الى الضغط الشديد فى الاستخدام مما يؤثر سلبا على الدوائر الاكترونية الموجوده داخل اجهزة يونيفرسال وهذا ما يؤثر ايضا على عمر اجهزة يونيفرسال  وقوة ادائه وكفائته فقامت شركة يونيفرسال بدورها فى استخدام احدث الوسائل والتكنولوجيا المتقدمه فى تطوير الدوائر الالكترونية فى اجهزه يونيفرسال و تحديثها بحيث يتمكن اى عميل من عملاء يونيفرسال باستخدام الجهاز بشكل امن ولكن هناك ظواهر سلبية قد تؤثر تأثيرا سلبيا

* اكثر الاشياء المؤثرة سلبيا على اجهزة يونيفرسال :

1- ارتفاع درجة الحراره

ان الارتفاع الشديد فى درجه الحراره الذى تمر به الدول العربية يوثر سلبيا على اجهزة يونيفرسال و من اكثر الاشياء المؤثرة على اجهزة يونيفرسال فقد يقوم ارتفاع درجة الحراره الذى تتعرض له اجهزة يونيفرسال بشكل يكاد يكون مستمر قد يؤدى الى افساد الكثير من الاشياء داخل الدوائر الالكترونية والاسلاك الكهربائية والتى تحتاج الى  مهندسين يونيفرسال متخصصين لمعالجتها الدوائر الموجودة  داخل اجهزة يونيفرسال مما قد يؤثر بالسلب على قوة اداء اجهزة يونيفرسال ويقوم بتعطيل اجهزة يونيفرسال  بشكل غير عادى

2- تعرض اجهزة يونيفرسال المباشر لاشعة الشمس

من الظواهر السلبية التى قد تتعرض لها  اجهزة يونيفرسال وقد لا يدرك الكثير من عامة الناس من  عملاء يونيفرسال مدى الخطر الذى قد تسببه تلك الظاهرة وهو التعرض المباشر والمستمر لاشعة الشمس مما قد يجعل الدوائر الالكترونية والاسلاك الكهربائية فى  صيانة يونيفرسال تتأثر بشكل سلبي فبسبب درجه الحراره يحدث قطع فى احد الاسلاك الخفيفه والذى تكون قادره على قطع التيار الكهربى عن الدائره الكهربائيه كلها وبذالك لا يعمل جهاز يونيفرسال ويجب فى هذه الحاله ان يتم فتح الجهاز ومعرفه مصدر  اعطال يونيفرسال الحقيقى صيانة يونيفرسال قادره على معلجته اعطال يونيفرسال فى مراكز خدمه عملاء يونيفرسال 

* كيفية تجنب تلك الظواهر السلبية والتخلص منها :

عندما تقدمت تلك التقارير التى اشتكى منها خدمة عملاء يونيفرسال وتعرض لها عملاء يونيفرسال اثناء استخدامهم اجهزة يونيفرسال قام  توكيل يونيفرسال بدوره فى حل تلك الظواهر السلبية والقضاء عليها عن طريق اجراء اختبارات كثيره  للاجهزه يونيفرسال قبل خروجها للسوق وحتى تطمئن شركة يونيفرسال ان اجهزة يونيفرسال سوف تقاوم هذه الظواهر الطبيعيه التى من الطبيعى ان يتعرض لها اى جهاز منزلى فى العالم

1- النصائح التى قدمتها شركة يونيفرسال لحل ظاهرة ارتفاع درجة الحرارة

قامت شركة يونيفرسال بدورها لحل تلك الظاهرة السلبية التى تواجه عملاء شركة يونيفرسال وثؤثر سلبا على قيام أجهزة يونيفرسال بدورها الكامل فقامت بالتنبيه على عملاء يونيفرسال باتخاذ كافة  الاحتياطات اللازمة من استخام الاشياء التى قد تؤدى الى انخفاض درجة الحراره واتباع التعليمات التى يرشدهم اليها خدمة عملاء يونيفرسال 

2- التعرض لاشعة الشمس

قامت شركة يونيفرسال بالعمل على التخلص من هذه الظاهرة السلبية التى تؤثر اشد التاثير واشتكى منها الكثير من  خدمة عملاء يونيفرسال من خلال التقارير التى ترسل الى  توكيل يونيفرسال فقامت شركة يونيفرسال بتقديم كافة النصائح التى يحتاجها  عملاء يونيفرسال من جعل اجهزة يونيفرسال لا تتعرض بالشكل المباشر والمستمر لاشعة الشمس الحارقة ونقلها فى اماكن لاتتعرض مباشرة لاشعة الشمس  واتباع التعليمات التى تقدمها خدمة عملاء يونيفرسال الى عملاء يونيفرسال و الاتصال بالخط الساخن بشركة يونيفرسال  لأرشادهم الى التصرف الصحيح تجاه تلك الظاهرة

&ns;

لان شركة يونيفرسال اصبحت شركه عالميه فكان من الصعب ان تقف تلك الضغوط عارضا فى مسار نجاحها لذالك تغلبت شركة يونيفرسال على هذه الضغوط التى واجهتها بكل سهوله وقدمت كتيب ارشادات لعملاء يونيفرسال الكرام لكى يتجنبو هذه الظواهر وغير ذالك قام توكيل يونيفرسال بوضع مواد جديده فى خامات تصنيع يونيفرسال تقاوم هذه الظواهر الطبيعيه التى تتعرض لها اجهزة يونيفرسال فى مصر


< stle="tet-align: center;">تكييف سبليت – تكييفات شباك – مبرد هواء – تكييف بلازما – تكييفات فري ستاند